Знайди відповідь
Якщо ти не знайшов відповіді на своє запитання, можеш зателефонувати нам за номером +49 176 71633530 або написати на електронну адресу: biuro.wowtrip@gmail.com.
Інформація про тури
1. Напишіть нам у соцмережі:
Або у будь-який з трьох месенджерів (Viber / Telegram / WhatsApp) – які пов’язані з номером +49 176 71633530
2. Після того, як менеджер відповість вам, надішліть дані кожного учасника поїздки англійською мовою як у закордонному паспорті (ім’я, прізвище), а також номер телефону та дату народження (день.місяць.рік). Вкажіть також місто виїзду.
3. Після того, як менеджер прийме Вашу резервацію на тур, необхідно буде здійснити передоплату згідно надісланим реквізитам.
4. Після внесення передоплати тур буде заброньовано.
Згідно з нашими правилами бронювання, передплату на одноденний тур можна повернути не пізніше ніж за 14 днів до дати виїзду.У випадку турів з ночівлею передоплата не повертається.
Усі місця збору вказані в наших програмах турів або ви можете ознайомитися з ними в розділі Місця збору на нашому сайті.
- Час виїзду з Польщі може незначно змінюватись (до 1 години).
- У програмі можуть бути запізнення у прибутті та відправленні на зворотний виїзд до Польщі у зв’язку з непередбачуваними форс-мажорними обставинами (затори, дорожні пригоди, ремонтні роботи), за які компанія не несе відповідальності.
Оплата та система знижок
Передоплата в кожному турі обов’язкова. Без передоплати місце за туристом не закріплюється. Розмір передоплати варіюється від 25 до 100 євро залежно від вартості туру.
Усі подробиці щодо передоплати так само як і реквізити – менеджер висилає в особисті повідомлення після резервації місця туристом.
Чому не можна відразу внести передоплату без зв’язку з менеджером.
1. Не завжди на тури є вільні місця. Під час прийняття броні менеджер перевіряє актуальність.
2. Ваша передоплата може загубитися в десятках інших
Так, у нашій компанії існує система знижок. Більш детально з нею ви можете ознайомитися у розділі Правила бронювання.
Під час екскурсії в групі з гідом всі фотографії від нашого фотографа вже враховані в ціні туру. Якщо ж ви бажаєте замовити індивідуальну фотосесію від нашого фотографа після екскурсії (у вільний час), то ціну даної послуги і всі умови її виконання ви обговорюєте особисто з фотографом. Компанія не виступає посередником в цьому питанні.
Документи
- паспорт + віза
- паспорт + посвідка на проживання
- паспорт біометричний і дні безвізу
- Для громадян України, які в’їхали після 24.02 і після закінчення безвізу – уточнюйте інформацію в органах прикордонного контролю.